Waarom je contact zou willen opnemen met IKEA
Als je onlangs iets hebt besteld bij IKEA of van plan bent om dit te doen, kan het handig zijn om contact op te nemen met de klantenservice. Misschien heb je een vraag over de levertijd, een klacht over een product of wil je weten wat het retourbeleid is. De klantenservice van IKEA kan je helpen bij het vinden van antwoorden op dit soort vragen.
Hoe kun je IKEA het beste bereiken?
Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met de klantenservice van IKEA. Ten eerste is er een online klantenservice via de website. Op de officiële website van IKEA vind je een contactpagina waarop je een formulier kunt invullen of een livechat kunt beginnen. Handig als je snel een antwoord wilt zonder te bellen.
Telefoonnummer en openingstijden
Wil je liever telefonisch contact? Dan kun je de klantenservice bellen op het nummer 0900-2354532. Houd er rekening mee dat dit een betaald nummer is en dat er kosten aan verbonden zijn. De klantenservice is van maandag tot en met zaterdag bereikbaar tussen 09:00 en 18:00 uur. Op zondag is de telefoonlijn gesloten.
Bezoekadres van IKEA Nederland
Het hoofdkantoor van IKEA Nederland is gevestigd op het volgende adres: Dr. Anton Philipsweg 39, 1422 AJ Uithoorn. Dit adres is niet voor winkelbezoeken, maar je kunt er bijvoorbeeld een brief naar sturen als je een officiële klacht wilt indienen per post.
Alternatieven voor direct contact
Soms heb je geen direct antwoord van een medewerker nodig. In dat geval kun je ook online zoeken naar veelgestelde vragen op de website van IKEA. Je vindt hier info over meubels monteren, het retourbeleid en actuele levertijden. Ook vind je er instructievideo’s en handleidingen.
Duurzame keuzes en klantenservice
IKEA zet sterk in op duurzaamheid en dat zie je ook terug in hun klantenservice. Veel vragen gaan over herbruikbare producten of de herkomst van materialen. Medewerkers zijn goed op de hoogte van het duurzaamheidsbeleid van het bedrijf en kunnen advies geven over milieuvriendelijke keuzes binnen het aanbod.
Tot slot
Of je nu vragen hebt over een aankoop, een klacht wilt indienen of gewoon meer wilt weten over IKEA’s duurzame initiatieven, de klantenservice is goed bereikbaar. Gebruik het juiste kanaal, afhankelijk van je voorkeur, en je bent snel geholpen. Door slim te zoeken op de website voorkom je soms zelfs dat je contact op hoeft te nemen.
